「HIROKI NANAMI LIVE HOUSE TOUR “AKATSUKI”」ライブツアーグッズ「サコッシュ」に関してのご案内とお詫び
平素は七海ひろき「HIROKI NANAMI LIVE HOUSE TOUR “AKATSUKI”」ライブツアーグッズをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
このたび、事前受注にて発売及び会場販売を予定しております「サコッシュ」につきまして、一部商品に初期不良とみられる不具合があることが発覚いたしました。
謹んでお詫び申し上げます。
すでに当該商品をご購入いただきましたお客様におかれましては、良品と交換させていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、ご返送受付期間内に、下記宛先までサコッシュのみを料金着払いでご返送下さい。
＜対象商品＞
【発売日】2026年3月13日(金)
商品名：サコッシュ
価格 ：￥2,500（税抜価格：￥2,273）
品番 ：ETZA-10234 POS：4988003-671327
【不良内容】
スナップボタンの不備、破損
・スナップボタンのオスとメスのパーツの留め位置のズレによる商品形状の歪み
・スナップボタンの取り付け箇所の破損
・スナップボタンの噛み合わせが悪く、閉まらない
※使用時についた汚れや傷、初期不具合以外で破損したケース等は今回の交換対象外となりますので予めご了承ください。
【ご返送受付期間】
2026年7月2日(木)～2026年8月31日（月）
・良品発送時期に関しましては、7月15日（水）以降より順次予定しております。
【ご返送方法】
当該商品のみを下記住所まで2026年8月31日（月）必着でご返送をお願いいたします。
・ご返送は、送付記録の残る「宅急便」または「ゆうパック」をご利用ください。
・「着払い扱い」にてご返送ください。
・良品をお送りするため、ご返送いただく商品とともに「お名前・郵便番号・ご住所・電話番号」
をご記入頂いたメモ等の同封をお忘れないようお願いいたします。
・発送は日本国内のみとなります。
【ご返送先】
〒112-0013
東京都文京区音羽1-22-12
キングレコード株式会社
カスタマーサービスセンター ＜サコッシュ＞交換 係
TEL：03-5940-7500
営業時間／月～金（祝日除く）：11:00～17:00
【上記に関するお問い合わせ】
キングレコード株式会社
カスタマーサービスセンター
E-mail：u_customer@kingrecords.co.jp
※お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。
その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧ください。
なお、今後各会場での販売も予定どおり行わせていただきますが、
ご購入いただいた際は会場内で必ず不具合が無いかご確認をいただき、
万が一不具合が確認出来た場合は会場内スタッフにお声がけをお願いいたします。
今回のご案内につきまして、当該のお客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。